隐私政策
更新日期:2026 年 05 月 20 日生效日期:2026 年 05 月 20 日
深学科技(杭州)有限公司(以下简称 “我们”)深知个人信息安全与隐私保护的重要性。本《隐私政策》旨在向您说明,在使用 “深学为视” iOS 应用(以下简称 “本 App”)服务过程中,我们如何收集、使用、存储、共享、保护您的个人信息,以及您对该等信息享有的访问、更正、删除等权利。
在使用本 App 前,请您务必仔细阅读并充分理解本政策全部内容,特别是以加粗字体标注的条款。您下载、注册并继续使用本 App,即表示您已同意我们按照本政策收集、使用、存储和保护您的相关信息。
一、适用范围
本政策适用于我们在中华人民共和国境内(不含港澳台地区)提供的本 App 服务,包括但不限于 iOS 客户端、相关网站及后台管理系统。本政策不适用于第三方应用或服务,您在使用第三方服务时,应受其自身隐私政策约束。
二、信息收集与使用
(一)您主动提供的信息
注册与登录信息:为完成账号注册、身份验证及正常登录使用,您需提供手机号码;您也可选择使用苹果账号(Apple ID) 快捷登录,我们将获取您的苹果账号公开信息(如姓名、邮箱),用于账号绑定与身份识别。
账号资料信息:您可自愿填写昵称、头像、公司名称、职位等资料,用于完善个人主页及服务沟通,该信息仅用于 App 内展示与服务对接。
反馈与客服信息:您通过客服通道、意见反馈提交的问题描述、联系方式、设备信息截图等,用于处理您的咨询、投诉及问题排查。
(二)我们自动收集的信息
设备信息:自动收集您使用本 App 的设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符(IDFA/IDFV)、IP 地址、网络类型、运营商信息、设备语言及时区设置,用于保障 App 运行稳定、适配设备及进行安全风控。
日志信息:自动记录您的操作日志(如登录时间、功能点击记录、页面浏览轨迹)、崩溃日志、性能数据,用于分析用户使用习惯、优化产品功能、排查故障及提升服务质量。
摄像头权限(核心功能必需):本 App 为视频监测类工具,仅在您主动开启监测功能时,申请摄像头权限以采集视频画面,用于实时监测、录像存储及异常预警;我们绝不会私自开启摄像头,更不会用于窃取隐私或广告推送。
麦克风权限(可选):仅在您开启视频录音功能时,申请麦克风权限采集音频,用于视频同步录音;默认不开启,未获您明确许可不会启用。
相册权限(可选):仅在您需要上传 / 保存监测视频、截图时,申请相册权限,用于读取本地视频 / 图片或保存监测录像至本地;仅访问您选择的文件,不会扫描或收集其他无关文件。
(三)信息使用目的
我们严格遵循 “最小必要” 原则,仅将收集的信息用于以下目的:
提供、维护、优化本 App 核心监测功能及相关服务;
完成账号注册、身份验证、登录及账号管理;
处理您的咨询、反馈、投诉,提供客户服务;
保障 App 运行安全,防范欺诈、违规行为及安全风险;
分析产品性能、用户使用习惯,优化产品体验;
遵守法律法规、监管要求,配合司法调查;
经您同意的其他用途。
我们不会向任何无关第三方出售、出租、交易您的个人信息,不会超出本政策约定范围使用您的信息。
三、信息共享、转让与公开披露
(一)信息共享
我们不会共享您的个人信息,除非以下情形:
经您明确同意:在获得您的书面 / 明示授权后,向您指定的第三方共享;
服务必需的第三方合作:为提供核心服务,我们可能委托合规的技术服务商、云服务提供商(如阿里云、腾讯云) 处理数据,仅提供服务必需的最小范围信息,且要求其严格遵守本政策及数据保密义务,不得用于其他目的;
法律要求:根据法律法规、司法机关或监管部门的强制性要求,依法提供相关信息。
(二)信息转让
我们不会转让您的个人信息,除非:
合并、收购或资产转让:若我们发生合并、收购、资产出售等交易,您的个人信息可能作为资产转移,我们将提前通知您(通过 App 弹窗、官网公告等方式),并确保受让方遵守本政策;
经您同意:获得您的明示授权后转让。
(三)公开披露
我们仅在以下情形公开披露您的个人信息:
经您同意;
法律法规要求:为履行法定义务、配合司法调查或监管执法;
保护公共利益:涉及国家安全、公共安全、重大公共利益,或为保护您或他人生命财产安全。
四、信息存储与保护
(一)信息存储
存储地点:所有收集的个人信息均存储于中华人民共和国境内合规服务器,不跨境存储或传输;若未来需跨境传输,将单独征得您同意并遵守相关法律法规。
存储期限:仅保留至服务目的必需的最短期限:
账号信息:账号存续期间;
监测视频 / 录像:默认存储 7 天(您可手动删除),逾期自动清理;
日志 / 设备信息:存储 30 天,用于问题排查后自动清理;
您注销账号后:我们将在15 日内删除或匿名化处理您的个人信息(法律法规另有规定除外)。
(二)信息安全
我们采用业界领先的安全技术与管理措施保护您的个人信息:
数据加密:传输采用 HTTPS 协议,存储采用 AES-256 加密算法,防止数据泄露、篡改、丢失;
权限管控:严格限制内部员工访问权限,仅授权人员可接触数据,且全程留痕审计;
安全防护:部署防火墙、入侵检测系统,定期进行安全漏洞扫描与渗透测试;
应急响应:若发生数据安全事件,我们将立即启动应急预案,通知您并配合监管部门处理。
尽管我们采取严格安全措施,但互联网传输或存储技术存在固有风险,我们无法绝对保证信息安全,敬请您留意使用风险。
五、用户权利
您对我们收集、使用的个人信息享有以下权利:
访问权:您可在 App 内 “我的 - 个人资料” 中查看您的账号信息、设备授权记录;
更正权:您可在个人资料页直接修改昵称、头像等信息;手机号码需通过验证码验证后修改;
删除权:
手动删除:可在监测记录中删除单条视频 / 录像;
账号注销:在 “我的 - 设置 - 账号注销” 中提交申请,我们将在15 日内完成注销并删除账号信息(不可恢复);
撤回授权权:您可在手机系统设置中随时关闭摄像头、麦克风、相册权限,关闭后对应功能将无法使用,但不影响基础账号功能;
知情权:您可随时查看本政策,了解我们的信息处理规则;
投诉权:若您对我们的隐私处理有异议,可通过本政策预留的联系方式投诉,我们将在7 日内回复处理。
六、未成年人保护
本 App 主要面向企业用户及成年个人用户,我们不会主动收集未成年人(未满 18 周岁)的个人信息。 若您是未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策,并在监护人同意后使用本服务;若我们发现未经监护人同意收集的未成年人信息,将立即删除。
七、第三方链接与服务
本 App 可能包含第三方网站、服务链接(如客服跳转、云存储对接),该等第三方服务独立运营,不受本政策约束。我们建议您在使用前查看其隐私政策,我们对第三方服务的隐私行为不承担责任。
八、政策更新
我们可能根据业务调整、法律法规变化适时更新本政策。更新后,我们将通过App 弹窗、官网公告等方式提前 7 日通知您,更新后的政策自公示期满后生效。若您在政策更新后继续使用本 App,即表示您同意接受修订后的政策约束。
九、联系我们
若您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式联系我们:
公司名称:深学科技(杭州)有限公司
联系地址:浙江省杭州市
联系邮箱:sxkj@deep-learn.com
联系电话:0571-86172915
我们将在收到您的反馈后7 个工作日内回复并处理。