隐私政策
隐私政策
更新日期:2026 年 05 月 20 日生效日期:2026 年 05 月 20 日
深学科技(杭州)有限公司(以下简称 “我们”)深知个人信息安全与隐私保护的重要性。本《隐私政策》旨在向您说明,在使用 “深学为视” iOS 应用(以下简称 “本 App”)服务过程中,我们如何收集、使用、存储、共享、保护您的个人信息,以及您对该等信息享有的访问、更正、删除等权利。
在使用本 App 前,请您务必仔细阅读并充分理解本政策全部内容,特别是以加粗字体标注的条款。您下载、注册并继续使用本 App,即表示您已同意我们按照本政策收集、使用、存储和保护您的相关信息。

一、适用范围

本政策适用于我们在中华人民共和国境内(不含港澳台地区)提供的本 App 服务,包括但不限于 iOS 客户端、相关网站及后台管理系统。本政策不适用于第三方应用或服务,您在使用第三方服务时,应受其自身隐私政策约束。

二、信息收集与使用

(一)您主动提供的信息

  1. 注册与登录信息:为完成账号注册、身份验证及正常登录使用,您需提供手机号码;您也可选择使用苹果账号(Apple ID) 快捷登录,我们将获取您的苹果账号公开信息(如姓名、邮箱),用于账号绑定与身份识别。

  2. 账号资料信息:您可自愿填写昵称、头像、公司名称、职位等资料,用于完善个人主页及服务沟通,该信息仅用于 App 内展示与服务对接。

  3. 反馈与客服信息:您通过客服通道、意见反馈提交的问题描述、联系方式、设备信息截图等,用于处理您的咨询、投诉及问题排查。

(二)我们自动收集的信息

  1. 设备信息:自动收集您使用本 App 的设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符(IDFA/IDFV)、IP 地址、网络类型、运营商信息、设备语言及时区设置,用于保障 App 运行稳定、适配设备及进行安全风控。

  2. 日志信息:自动记录您的操作日志(如登录时间、功能点击记录、页面浏览轨迹)、崩溃日志、性能数据,用于分析用户使用习惯、优化产品功能、排查故障及提升服务质量。

  3. 摄像头权限(核心功能必需):本 App 为视频监测类工具仅在您主动开启监测功能时,申请摄像头权限以采集视频画面,用于实时监测、录像存储及异常预警;我们绝不会私自开启摄像头,更不会用于窃取隐私或广告推送

  4. 麦克风权限(可选)仅在您开启视频录音功能时,申请麦克风权限采集音频,用于视频同步录音;默认不开启,未获您明确许可不会启用

  5. 相册权限(可选)仅在您需要上传 / 保存监测视频、截图时,申请相册权限,用于读取本地视频 / 图片或保存监测录像至本地;仅访问您选择的文件,不会扫描或收集其他无关文件

(三)信息使用目的

我们严格遵循 “最小必要” 原则,仅将收集的信息用于以下目的:
  1. 提供、维护、优化本 App 核心监测功能及相关服务;

  2. 完成账号注册、身份验证、登录及账号管理;

  3. 处理您的咨询、反馈、投诉,提供客户服务;

  4. 保障 App 运行安全,防范欺诈、违规行为及安全风险;

  5. 分析产品性能、用户使用习惯,优化产品体验;

  6. 遵守法律法规、监管要求,配合司法调查;

  7. 经您同意的其他用途。

我们不会向任何无关第三方出售、出租、交易您的个人信息,不会超出本政策约定范围使用您的信息。

三、信息共享、转让与公开披露

(一)信息共享

我们不会共享您的个人信息,除非以下情形:
  1. 经您明确同意:在获得您的书面 / 明示授权后,向您指定的第三方共享;

  2. 服务必需的第三方合作:为提供核心服务,我们可能委托合规的技术服务商、云服务提供商(如阿里云、腾讯云) 处理数据,仅提供服务必需的最小范围信息,且要求其严格遵守本政策及数据保密义务,不得用于其他目的;

  3. 法律要求:根据法律法规、司法机关或监管部门的强制性要求,依法提供相关信息。

(二)信息转让

我们不会转让您的个人信息,除非:
  1. 合并、收购或资产转让:若我们发生合并、收购、资产出售等交易,您的个人信息可能作为资产转移,我们将提前通知您(通过 App 弹窗、官网公告等方式),并确保受让方遵守本政策;

  2. 经您同意:获得您的明示授权后转让。

(三)公开披露

我们仅在以下情形公开披露您的个人信息:
  1. 经您同意

  2. 法律法规要求:为履行法定义务、配合司法调查或监管执法;

  3. 保护公共利益:涉及国家安全、公共安全、重大公共利益,或为保护您或他人生命财产安全。

四、信息存储与保护

(一)信息存储

  1. 存储地点所有收集的个人信息均存储于中华人民共和国境内合规服务器不跨境存储或传输;若未来需跨境传输,将单独征得您同意并遵守相关法律法规。

  2. 存储期限仅保留至服务目的必需的最短期限
    1. 账号信息:账号存续期间;

    2. 监测视频 / 录像:默认存储 7 天(您可手动删除),逾期自动清理;

    3. 日志 / 设备信息:存储 30 天,用于问题排查后自动清理;

    4. 您注销账号后:我们将在15 日内删除或匿名化处理您的个人信息(法律法规另有规定除外)。

(二)信息安全

我们采用业界领先的安全技术与管理措施保护您的个人信息:
  1. 数据加密:传输采用 HTTPS 协议,存储采用 AES-256 加密算法,防止数据泄露、篡改、丢失;

  2. 权限管控:严格限制内部员工访问权限,仅授权人员可接触数据,且全程留痕审计;

  3. 安全防护:部署防火墙、入侵检测系统,定期进行安全漏洞扫描与渗透测试;

  4. 应急响应:若发生数据安全事件,我们将立即启动应急预案,通知您并配合监管部门处理。

尽管我们采取严格安全措施,但互联网传输或存储技术存在固有风险,我们无法绝对保证信息安全,敬请您留意使用风险。

五、用户权利

您对我们收集、使用的个人信息享有以下权利:
  1. 访问权:您可在 App 内 “我的 - 个人资料” 中查看您的账号信息、设备授权记录;

  2. 更正权:您可在个人资料页直接修改昵称、头像等信息;手机号码需通过验证码验证后修改;

  3. 删除权
    1. 手动删除:可在监测记录中删除单条视频 / 录像;

    2. 账号注销:在 “我的 - 设置 - 账号注销” 中提交申请,我们将在15 日内完成注销并删除账号信息(不可恢复);

  4. 撤回授权权:您可在手机系统设置中随时关闭摄像头、麦克风、相册权限,关闭后对应功能将无法使用,但不影响基础账号功能;

  5. 知情权:您可随时查看本政策,了解我们的信息处理规则;

  6. 投诉权:若您对我们的隐私处理有异议,可通过本政策预留的联系方式投诉,我们将在7 日内回复处理。

六、未成年人保护

本 App 主要面向企业用户及成年个人用户,我们不会主动收集未成年人(未满 18 周岁)的个人信息。 若您是未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策,并在监护人同意后使用本服务;若我们发现未经监护人同意收集的未成年人信息,将立即删除。

七、第三方链接与服务

本 App 可能包含第三方网站、服务链接(如客服跳转、云存储对接),该等第三方服务独立运营,不受本政策约束。我们建议您在使用前查看其隐私政策,我们对第三方服务的隐私行为不承担责任。

八、政策更新

我们可能根据业务调整、法律法规变化适时更新本政策。更新后,我们将通过App 弹窗、官网公告等方式提前 7 日通知您,更新后的政策自公示期满后生效。若您在政策更新后继续使用本 App,即表示您同意接受修订后的政策约束。

九、联系我们

若您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式联系我们:
  • 公司名称:深学科技(杭州)有限公司

  • 联系地址:浙江省杭州市

  • 联系邮箱:sxkj@deep-learn.com

  • 联系电话:0571-86172915

我们将在收到您的反馈后7 个工作日内回复并处理。


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